みらい経営支援センター
小野英範税理士事務所
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| [Vol.63] 2008.04.16 |
仕事のプロになるための成功法則９９
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| ばかの壁を乗り越えよ |
山本君の欠点は、同じ失敗を繰り返すことです。注意されると「はい」と殊勝にうなだれるものの、すぐケロリとしています。そしてしばらくすると、また同じミスを犯します。「今度ミスしたら減給だ」と課長に言われてからも同じようなミスを何回もして、山本君は実際に減給されています。
「よくあれでクビにならないもんだ」と同僚は陰口を叩いています。
同じミスを繰り返すのは、３つの原因が考えられます。
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性格がそそっかしい。この人は計画や段取りといった仕事の組み立てができません。やった仕事の見直しも苦手。目の前の作業に追われて、バタバタ動いているだけです。 |
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責任感の欠如。自分の犯した失敗が周囲にどれだけの迷惑を与えるかに考えが及びません。失敗しても誰かが助けてくれる、尻ぬぐいをしてくれるという無責任な依存体質が身に付いてます。 |
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学習能力がない。仕事は失敗しながら覚えていくものです。そして失敗の原因を真剣に探り、反省し、同じ失敗を繰り返さない工夫や改善をすることが成長につながります。これを学習能力と言います。学習能力が足りない人は、同じ失敗を何度も繰り返します。 |
以上３つが原因ですが、要するに一言で言えば「ばか」です。頭が悪いのです。ばかに付ける薬はない、ばかは死ななきゃ直らないと言いますから、問題は深刻です。
実際、山本君は使いものになりません。早晩クビになることでしょう。ところが、そうはなりませんでした。１年後の今も山本君は会社にいます。そして同じミスを何度も繰り返すことがなくなったのです。
山本君が変わったのは、アイウィルの研修を受けてからです。それは「研修に行くか、会社を辞めるか。自分で考えろ」という課長の最後通告がきっかけでした。
研修はこれまで山本君が受けてきたセミナーや講習とはまったく違っていました。講師は受講生の本質的な欠点や気づかぬ弱点を見逃さず、ズバズバ指摘しました。山本君は「人の話を聞いていない」「言われたことは１度でやれ」「どうしてこんな単純なことができないんですか」と人前で怒鳴られました。山本君はこれまでの人生で味わったことのない屈辱感を味わいました。トイレに入り、悔し涙を流しました。研修終了時、講師からとどめをさすように「山本さん『私はばかです』と何枚も紙に書いて部屋の壁や天井に貼りなさい。効果ありますよ。同じミスを繰り返さなくなりますよ」と言われました。
（感想）
私は、基本的に負けず嫌いな性格なので、２回言われる事が悔しくて、注意された事については確実にこなしていっているつもりですが・・・。
抜けてしまうことがあるので、注意したいと思います。
後、自分を基準に考えてしまうので、出来ない人につらくあたってしまう傾向があります。人への思いやりをもって接して行きたいと思いました。 |
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