みらい経営支援センター
小野英範税理士事務所
九州繁盛資料館
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| [Vol.14] 2006.04.01 |
《現状満足症候群》 を防ぐ魔法の言葉
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社長がゴールを見失ってしまうケースが2つあります。
１.社長自ら日常業務やクレーム処理などに追われてしまうことです。
社長も忙しいのを理由にして、目標が達成できないことを正当化しようとします。
せっかく作った目標や経営計画も、忙しいと机の引き出しの中に入れっ放しのままで、あっという間に１年間がすぎてしまいます。
これでは、目標等を作った意味がありません。
この目標や経営計画等を思い出させるのが"財務ナビゲーター"の役目です。
社長と一緒に目標を確認し、計画どおりに進んでいるかを実績値で検証していきます。
特に、課題となっている項目については、毎月必ず達成度合いをチェックします。
社長が目標達成をあきらめてしまいそうになったら、次の質問をしてみます。
「何のために、この目標を設定したんでしたっけ？」
「この目標を達成したあと、次は何をするんですか？」
これで目標を立てたときのことを思い出してもらいます。
２.社長がゴール前で満足してしまい、成長がストップする場合です。
社長は、ある程度の役員報酬がもらえるようになり、ほしかった家や車を手に入れてしまうと、いつも間にかその生活に満足してしまいます。そして、本当にやりたかったこと、この会社で達成したかったことを忘れてしまうのです。 |
会社の成長グラフが落ち着いてきたとしたら、社長が「現状満足症候群」にかかっていると診断していいでしょう。
「現状満足症候群」の社長には、自分の会社の将来像が頭に描けるような次の質問が効果的です。
「何をするために会社をはじめたんですか？」
「いま、目標にしている会社はどこですか？」
社長の頭の中で、会社のイメージがかすんで消えてしまわないように、"財務ナビゲーター"が横に座って聞いてあげましょう。 |
社長に10年後の会社のイメージを聞いたことがありますか？ |
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